Kein Zugang zum Kundencenter was los

5 years ago

mein Kundencenter habe ich keinen zugriff öffnet nicht keine Reaktion was los

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  • 5 years ago

    Hallo @Gelöschter Nutzer 

     

    wie willst du dich einloggen? App? Browser, welcher?

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    Answer

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    5 years ago

    mit safari möchte ich mich beim Kundencenter einloggen und funktioniert nicht Heist keinen server

    Answer

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    5 years ago

    Schon mal zurückgesetzt?

     

    hab es gerade bei mir getestet und funktioniert. 

    Answer

    from

    5 years ago

    mit safari möchte ich mich beim Kundencenter einloggen und funktioniert nicht Heist keinen server

    mit safari möchte ich mich beim Kundencenter einloggen und funktioniert nicht Heist keinen server

    mit safari möchte ich mich beim Kundencenter einloggen und funktioniert nicht Heist keinen server


    Welchen Link nutzt du zum einloggen?

     

    https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/

    https://www.telekom.de/kundencenter/startseite

     

    Bei mir funktionieren beide.

    Ich verwende Firefox — nicht aktuell.

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    Answer

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  • 5 years ago

    Hallo und guten Tag @Gelöschter Nutzer .

    In der Tat erreichen uns aktuell ein paar mehr Nachfragen dazu. Woher genau das Verhalten kommt, kann ich leider noch nicht sagen. Ich habe es schon entsprechend weitergeleitet und sobald ich eine Rückmeldung erhalten, wird entweder eine allgemeine Info in Form eines Blog Beitrags erfolgen oder aber ihr könnt gerne mal in diesen Thread schauen. Dort werde ich mich melden, sobald ich eine Rückmeldung habe.

    Wenn es sich hierbei um ein zeitkritsisches Anliegen handelt, dann hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und gebe mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung.
    Ich setze mich dann sehr gerne mit dir in Verbindung.

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

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