Keine Auftragsbestätigung nach Online Bestellung

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, 

 

ich habe am 13.03. online einen neuen MagentaZuhauseM bestellt. Dieser soll für meinen Neubau dienen und als Wunschtag für den Anschlusstermin habe ich den 13.06. angegeben. Leider habe ich bisher noch keinerlei Auftragsbestätigung oder gar einen aktuellen Stand mitgeteilt bekommen. 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @SimRa1

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Eine Auftragsbestätigung dauert in der Regel 2 bis 3 Wochen. 

       

      Es müssen weitere Parameter geprüft werden, ob dein Tarif geschaltet werden kann. Es sind gerade 10 Tage vergangen. 

       

      Da du bereits dein Profil komplett befüllt hast, kann auch das @Telekom hilft Team mal schauen.

      Etwas Geduld.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @SimRa1,

       

      da müssten wir mal telefonieren. Darf ich so spät noch anrufen? Oder passt es besser am Wochenende?

       

      Viele Grüße Inga Kristina J.  

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Inga Kristina J. , @SimRa1  hat dir geantwortet.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Besten Dank nochmal für die mega schnelle und gute Hilfe @Inga Kristina J. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hi @SimRa1,

       

      dir auch vielen Dank für das supernette Gespräch. 

      Schön, dass wir deine Fragen direkt klären konnten. 

      Fröhlich

      Ping mich einfach nächste Woche noch mal an, dann schau ich erneut nach dem Status. 

       

      Bis dahin wünsche ich dir ein schönes Wochenende!  

       

      Liebe Grüße Inga Kristina J. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      SimRa1

      Dieser soll für meinen Neubau dienen

      Dieser soll für meinen Neubau dienen
      SimRa1
      Dieser soll für meinen Neubau dienen

      Wenn du der Bauherr bist, hast du hoffentlich über den Bauherrenservice bestellt.

      Denn dann gibt es einen kleinen Rabatt als "Willkommensbonus". 

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von