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Keine Auftragsbestätigung erhalten
5 years ago
Hallo ich habe vor 3 Wochen auf den 15.01.20 einen DSL Anschluss für meine neue Wohnung beantragt und habe bis jetzt lediglich eine eingangsbestätigung erhalten. Kann mir jemand sagen was da los ist?
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Ich habe mich gerne darum gekümmert.
Der Anschluss wird am 1. Februar 2020 geschalten. Du musst selber nicht vor Ort sein.
Eine entsprechende Auftragsbestätigung erhältst du in den nächsten Stunden an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Ich wünsche dir noch einen angenehmen Abend und viel Spaß mit dem neuen Anschluss.
Beste Grüße
Kathrin W.
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @mountkloev
Weshalb sollte es geklingelt haben?
Wolltest du in deinen Thread eine Antwort schreiben und hast dich hier her verirrt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/keine-vollstaendige-Auftragsbestaetigung-erhalten/td-p/4665363
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5 years ago
so sieht das aus
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