Solved

Keine Auftragsbestätigung für meinen DSL Vertrag

3 years ago

Hallo,

 

ich habe vor 1 1/2 Wochen eine DSL Vertrag bestellt mit einem Speedport Pro Plus. 
Ich habe danach eine Bestätigung bekommen darin stand, dass ich eine Auftragsbestätigung bekommen würde, mein Speedport Pro Plus in 1-3 Werktagen bei mir wäre und man mit mir einen Termin vereinbart. Leider ist bis dato noch nichts der eben genannten Dingen eingetroffen.

 

Daher wollte ich mal fragen wie lang es noch dauern wird, da ich mittlerweile schon in der neuen Wohnung wohne und nur noch auf den Internet Anschluss warte.

 

Vielen Dank und über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich freuen.

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    • 3 years ago

      Hallo @!franzi!4102 

      In der Eingangsbestätigung stand bestimmt das der Router 1-3 Tage vor dem Schalttermin kommt.

      Die Auftragsbestätigung kommt meist 2-3 Wochen nach der Bestellung.

      Es werden dabei die Technischen Voraussetzungen geprüft.

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      3 years ago

      Hallo,

      Ich bin heute bis 14 Uhr erreichbar.

       

      Vielen Dank!

      Answer

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      3 years ago

      Außerdem bin ich morgen den ganzen Tag erreichbar.

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @!franzi!4102,

       

      vielen Dank für die netten Telefonate. Es freut mich sehr, das wir hier das Rätsel klären konnten. Der Auftrag ist hier bei mir nun versendet. Die Auftragsbestätigung sollte gleich im Posteingang auftauchen. 

       

      Viele Grüße 

      Heike B. 

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      3 years ago

      Hallo @!franzi!4102,

       

      vielen Dank für die netten Telefonate. Es freut mich sehr, das wir hier das Rätsel klären konnten. Der Auftrag ist hier bei mir nun versendet. Die Auftragsbestätigung sollte gleich im Posteingang auftauchen. 

       

      Viele Grüße 

      Heike B. 

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