Keine Auftragsbestätigung für meinen DSL Vertrag

vor 7 Stunden

Hallo,

ich habe am 26.11.2025 eine DSL Vertrag bestellt. Ich habe danach eine Bestätigung bekommen darin stand, dass ich eine Auftragsbestätigung bekommen würde.

Leider ist bis heute nichts eingetroffen.

Daher wollte ich mal fragen, wie lange es noch dauert, bis ich die Auftragsbestätigung und den Wechseltermin erhalte

Ich würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen.

Vielen Dank im Voraus. 

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @rakzrao,

       

      willkommen bei uns in der Community!

       

      Gerne schaue ich mir einmal den Stand der Dinge an. Hinterlege dafür bitte deine Kundendaten im Profil. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      2

      von

      vor 6 Stunden

      @Heike B.  ich habe meine Daten im Profil aktualisiert. Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Hallo @rakzrao,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Dein Anliegen ist bei uns im Wechslerbereich noch in Bearbeitung. Ich gebe es auch einmal dirket an unsere Ansprechpartner, damit sich diese telefonisch bei dir melden. 


      Viele Grüße

      Heike

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      rakzrao

      habe am 26.11.2025 eine DSL Vertrag bestellt

      Hallo,

      ich habe am 26.11.2025 eine DSL Vertrag bestellt. Ich habe danach eine Bestätigung bekommen darin stand, dass ich eine Auftragsbestätigung bekommen würde.

      Leider ist bis heute nichts eingetroffen.

      Daher wollte ich mal fragen, wie lange es noch dauert, bis ich die Auftragsbestätigung und den Wechseltermin erhalte

      Ich würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen.

      Vielen Dank im Voraus. 

      rakzrao

      habe am 26.11.2025 eine DSL Vertrag bestellt

      Über die Telekom direkt oder über ein Vermittlungsportal?

      So oder so dauert die technische Vorprüfung im Schnitt zwei bis drei Wochen bei der Telekom.

      Viele Grüße

      Thomas

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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