Gelöst
Vertragsverlängerung keine Auftragsbestätigung
vor 5 Jahren
Hallo ich habe letzte Woche meinen Vertrag verlängert da ich mit der Telekom sehr zufrieden bin.
Bin auf eine 100K Leitung gewechselt für die ersten 6 Monate für 29,95 Euro und Big TV 3 Monate Gratis.
Dies soll Morgen alles geschaltet werden nur habe ich keine Auftragsbestätigung bekommen hätte gerne noch etwas schriftliches mir kann man ja sonst was erzählt haben und mit der nächsten Abrechnung kommt das böse Erwachen.
Bei der Kundenhotline konnte man mir nicht weiterhelfen.
Mfg
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vor einem Jahr
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Freshy_1 ,
Interner Kontakt was bedeutet das nun wieder?
Interner Kontakt was bedeutet das nun wieder?
Du hast Dich für den Weg über die Hotline entschieden, und jetzt wird es da bearbeitet.
Alternativ hättest Du hier auf jemand vom @Telekom-hilft-Team warten können, dann würde es von diesen bearbeitet.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
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vor 5 Jahren
wie ich gesehen habe, sind jetzt alle Kündigungen korrekt eingestellt.
Liebe Grüße
Stella A.
Uneingeloggter Nutzer
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