Solved

Keine Auftragseingangsbestätigung erhalten

4 years ago

Hallo,

 

Ich habe am 24.03.2021 einen Vettrag MagentaZuhauseL geschlossen. Es geht um einen Wechsel von Telefonica.

 

Bisher habe ich keine Auftragseingangsbestätigung erhalten.

 

Ich bitte um Hilfe. Danke im Voraus. 

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      4 years ago

      Hallo @eruyar_fatma,

      vielen Dank für unser freundliches Gespräch.

      Das Auftragsformular zum Anbieterwechsel habe ich Ihnen mit meiner Gesprächsnotiz geschickt.

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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      4 years ago

      Das ist normal @eruyar_fatma 

      Beide Anbieter müssen jetzt erstmal den Termin untereinander ausmachen.

      Answer

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      4 years ago

      Danke für die Antwort 😃 Dann ist wohl warten angesagt.. Wie lange dauert das denn ungefähr für gewöhnlich? 

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      4 years ago

      Im Schnitt 1-2 Wochen.

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