Gelöst
Keine Auftragseingangsbestätigung erhalten
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich habe am 24.03.2021 einen Vettrag MagentaZuhauseL geschlossen. Es geht um einen Wechsel von Telefonica.
Bisher habe ich keine Auftragseingangsbestätigung erhalten.
Ich bitte um Hilfe. Danke im Voraus.
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Lorenz S.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
eruyar_fatma
vor 4 Jahren
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Das Auftragsformular zum Anbieterwechsel habe ich Ihnen mit meiner Gesprächsnotiz geschickt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Andreas__
Antwort
von
Lorenz S.
vor 4 Jahren
Das ist normal @eruyar_fatma
Beide Anbieter müssen jetzt erstmal den Termin untereinander ausmachen.
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eruyar_fatma
Antwort
von
Lorenz S.
vor 4 Jahren
Danke für die Antwort 😃 Dann ist wohl warten angesagt.. Wie lange dauert das denn ungefähr für gewöhnlich?
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Andreas__
Antwort
von
Lorenz S.
vor 4 Jahren
Im Schnitt 1-2 Wochen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Lorenz S.