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Keine Bestätigung Buchung Glasfaser
vor 4 Jahren
Hallo Leute, hallo Telekomhilft Team,
habe am 16.04.2021 eine Tarif Änderung von DSL nach Magenta Xl Glasfaser gebucht mit Wunsch-Schaltdatum Ende Mai. Dazu muss dann auch ein Techniker kommen, der die Glasfaser-Dose und das Glasfaser-Modem installiert.
Es kam nur eine unverbindliche Eingangsmail, dauert das noch etwas länger oder ist vielleicht der Auftrag im System hängen geblieben?
Danke für eure Antworten im Voraus...
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Auftragsbestätigung sollte heute im Laufe des Tages eintrudeln.
Wenn doch noch Fragen auftauchen, gern wieder hier schreiben, ich kann ab Montag auch wieder zurückrufen.
Grüße
Mandy S.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hier noch der Link https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ zur Kündigung des Speedport Hybrid, bitte erst nutzen, wenn der Anschluss umgeschaltet wurde, damit die Nutzung so lange klappt.
Grüße
Mandy S.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, war gerade unter der Dusche 😀, danke der Nachfrage. Ja, es hat alles gut geklappt, besser geht's nicht.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
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