Keine DSL-Verbindung, mit Techniker besprochen, neuer Termin erst in 2 Wochen
6 years ago
Hallo, nachdem ursprünglich, laut Hotline, das Problem des fehlenden DSL-Signals nicht an mir liegt, liegt es nun doch an mir.
Am Hausanschluss kommt ein Signal, aber im Haus kommt kein Signal an, egal welche Buchse.
Nun wurde beschlossen, dass eine Firma einen neuen Anschluss legt.
Jetzt kam eine neue SMS mit einem Technikertermin am 01.10.
Die Frage ist natürlich, wenn das eine separate Firma macht, warum gibt es dann einen weiteren Termin und warum ist dieser erst in 2 Wochen?
Bin ich nun gezwungen, 2 Wochen ohne DSL auszukommen?
Grüße!
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2 years ago
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6 years ago
@IchSucheHilfe Er darf die Leitung verlegen aber nicht anschließen das macht der Techniker dann.
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6 years ago
Ja, aber warum muss ich denn nun die 2 Wochen warten?
Die Störung hatte ich Samstagmorgen aufgegeben und der Techniker war gestern da.
Jetzt wurde das Problem identifiziert, Lösung wurde erarbeitet, aber die Umsetzung zögert sich so raus?
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