Solved

Keine freien Ressourcen...

8 years ago

Hallo zusammen,

vorab zum Verständnis. Wir haben 3 ferienwohnungen in einem Hotel. In 1 dieser Wohnungen möchte ich einen Festnetz + Internet Anschluß. Die beiden anderen Wohnungen möchte ich über einen Router+Repeater mit WLAN versorgen.

Seit Monaten stehe ich im Kontakt mit der Telekom und es bewegt sich nichts. 1 Technikertermin ist geplatzt und ich wurde nicht mal informiert. Ich habe an der Wohnung gewartet und gewartet. Hab schon mehrere Anrufe erhalten, Auftragsbestätigungen und was weiß ich für Bestätigungen, aber immer noch sind keine Ressourcen frei und die technische Prüfung steht noch aus.

Jetzt habe ich von einem anderen Anbieter ein Angebot eingeholt und dieser Anbieter behauptet innerhalb von 2 Wochen steht mein Anschluß ?

Was nun ?

Komme ich aus meinem Vertrag (es gibt ja eine Auftragsbestätigung) mit der Telekom raus oder warte ich bzw. meine Gäste nochmal ein paar Monate aufs WLAN...

Gruß Birgit

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @BirgitMessmer,

      nach den letzten Vermerken der Kollegen wurde ihr Auftrag bereits storniert. Da es uns nicht möglich ist, Ihnen einen Anschluss bereitzustellen.

      Grüße
      Sarah S.

      6

      Answer

      from

      8 years ago

      @BiRi66, ich kann nur sagen, was die Kollegen vermerkt haben. Es wurde vermerkt, dass keine Leitungen auf dem Grundstück vorhanden ist. Irgendwann sind die Kapazitäten erschöpft. Natürlich kann ich einfach noch mal einen Auftrag einstellen, zu verlieren haben wir ja nix.

      Zu den Aussagen der anderen Anbieter kann ich nicht sagen.

      Grüße
      Sarah S.

      Answer

      from

      8 years ago

      Ok vielen Dank für die Mühe.

      Ich versuch wohl mein Glück mal bei einem anderen Anbieter.

      Wenn alle Stricke reißen werde ich versuchen mich in irgendeiner Form mit meinem Nachbarn zusammenzuschließen.

      Liebe Grüße Birgit

      Answer

      from

      8 years ago

      @BiRi66, ich bin auf jeden Fall immer gerne für Sie da.

      Grüße
      Sarah S.

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