Hallo zusammen,
ich würde gern einen Termin für das Einblasen der Glasfaserleitung zu meinem Einfamilienhaus vereinbaren. Die Leerrohre sind schon seit Monaten fertig verlegt und auf der Ausbaukarte der Telekom ist mein Haus auch mit 1000MBit Glasfaser als "verfügbar" gekennzeichnet.
An der Glasfaser-Hotline der Telekom bekomme ich die Auskunft, dass lt. lokalem Ausbaupartner keine freien Termine eingestellt sind. Darauf wurde der lokale Ausbaupartner von Seiten der Telekom angeschrieben, dieser reagierte jedoch bisher nicht (Mail von vor 2 Wochen). Ein direkter Anruf beim Ausbaupartner führt leider auch nur zu einer Mailbox oder der Bitte sich per E-Mail zu melden... was ja schon passierte.
Habt Ihr noch eine andere Möglichkeit die Sache zu beschleunigen? Welche Infos benötigt ihr von mir und kann ich diese hier öffentlich posten?
vor einem Monat
Der Tiefbau ist bestimmt noch in der Winterpause.
Die Telekom wird da nix beschleunigen können, immer wieder probieren beim Ausbaupartner.
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vor einem Monat
Habt Ihr noch eine andere Möglichkeit die Sache zu beschleunigen?
Hallo zusammen,
ich würde gern einen Termin für das Einblasen der Glasfaserleitung zu meinem Einfamilienhaus vereinbaren. Die Leerrohre sind schon seit Monaten fertig verlegt und auf der Ausbaukarte der Telekom ist mein Haus auch mit 1000MBit Glasfaser als "verfügbar" gekennzeichnet.
An der Glasfaser-Hotline der Telekom bekomme ich die Auskunft, dass lt. lokalem Ausbaupartner keine freien Termine eingestellt sind. Darauf wurde der lokale Ausbaupartner von Seiten der Telekom angeschrieben, dieser reagierte jedoch bisher nicht (Mail von vor 2 Wochen). Ein direkter Anruf beim Ausbaupartner führt leider auch nur zu einer Mailbox oder der Bitte sich per E-Mail zu melden... was ja schon passierte.
Habt Ihr noch eine andere Möglichkeit die Sache zu beschleunigen? Welche Infos benötigt ihr von mir und kann ich diese hier öffentlich posten?
Bei Temperaturen unter 5 - 7°C wird mit Glas aufgrund von erhöhter Bruchgefahr nicht gearbeitet, kann somit noch dauern.
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vor einem Monat
Hallo @midu76 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.😊
Es freut mich zu lesen, dass du dich für einen Glasfaseranschluss bei uns entschieden hast. 🤗 Wie ich lese haben meine Kolleg*innen schon eine Mail versendet. Dies ist auf jeden Fall der richtige Weg.
Wie @Marius AD und @holzher24 schreiben, wird aufgrund der Temperaturen das einblasen sich wahrscheinlich noch ziehen.
Ich kann mir, das natürlich, wenn du möchtest trotzdem noch mal ansehen. 😊
Viele Grüße
Svenja
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5
von
vor einem Monat
@Dorothea T. Ich habe das Gespräch mit Dir ebenso als super angenehm und total nett empfunden, Danke Dir 😊
Und danke Dir auch für Deine Hilfe bzgl. des Ausbaupartners!
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von
vor einem Monat
Guten Morgen @midu76,
den Ausbaupartner selbst konnte ich bislang nicht erreichen, aber zusammen mit Glasfaser Plus haben wir eine Meldung an diesen abgegeben, damit er sich mit dir in Verbindung setzt. Solltest du bis Ende nächster Woche keine Rückmeldung von diesen erhalten, gib mir bitte nochmal Bescheid, dann schlage ich einen anderen Weg ein.
Viele Grüße
Dorothea
von
vor einem Monat
Prima, vielen Dank schon mal für Deine Mühe! Ich melde mich ggf. dann noch mal hier 👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
@Dorothea T. Hi Dorothea, ich noch mal 👋 Leider hat sich bisher nach wie vor niemand bei mir gemeldet bzgl. eines Termins zum einblasen des Glasfaserkabels.
Interessanterweise erhielt meine Ex-Frau im Haus schräg gegenüber (selbe Straße, Hausnummer 7), die sich Null darum bemüht hat, dass irgendwas vorwärts geht, aber gestern morgen eine Mail der Telekom in der sie einen Termin für die Zuführung des Kabels und zur Installation der Glasfaser-Dose wählen sollte... 17., 18. oder 19. März 🤷♂️😅
Also: Termine sollte es scheinbar geben, keine Ahnung warum sich da bei mir nichts tut. Aber Du sagtest ja Du hättest da noch einen anderen Weg, den Du einschlagen könntest 😉
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3
von
vor 24 Tagen
Hi @midu76,
das ist irgendwie mies. 😅 Da hätte ich direkt schlechte Laune.
Jap, ich hab noch einen Plan B, den gehen wir jetzt auch. 💪Ich melde mich wieder, wenn ich Neuigkeiten für dich habe.
Viele Grüße
Dorothea
von
vor 19 Tagen
Moin @midu76,
leider konnte ich auch nichts Neues für dich erreichen. 😔
Tatsächlich muss die Terminabstimmung mit der Ausbau-Firma vereinbart werden. Ich hoffe, dass du diese in den nächsten Tagen erreichst.
Viele Grüße
Dorothea
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von
vor 19 Tagen
Trotzdem vielen lieben Dank für Deine Mühe... ich werde mich wohl einfach in Geduld üben müssen und weiter versuchen den Ausbaupartner direkt zu erreichen.
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