Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
vor einer Stunde
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Ich geh davon aus , dass du eine Störung gemeldet hast .
Außerdem gibt es eine Entschädigung ab dem 3. Tag laut TKG §58
Backup Lösung hast du nicht ?
0
vor einer Stunde
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Wieso ist das lächerlich? Im low cost Massenmarkt hat keiner mehr Teile und oder Geräte auf Lager, oft auch weil es gar keine Lager mehr gibt. Bis dann Ersatz besorgt ist kann das durchaus mal dauern.
0
vor einer Stunde
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Wenn du keine eigene Backup-Lösung für solche Fälle hast, dann musst du dir leider selbst den Schuh anziehen.
Störungen können immer passieren und je nach Grund sich die Entstörung auch länger hinziehen. Die Verfügbarkeit liegt vertraglich bei 97 %, das sind gut 10 Tage im Jahr.
0
vor einer Stunde
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
0
3
von
vor einer Stunde
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Musst du so oder so, auch wenn dann Flächenstörung raus kommt, um eben Entschädigungsansprüche nach TKG geltend zu machen
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolume
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Als Telekom Kunde, falls mobilfunk bei der Telekom, kannst du Datenvolumen bekommen
Sonst kann das Team nen LTE Schnellstart Set zur Verfügung stellen
von
vor 52 Minuten
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Dann hast Du einen schwerwiegenden Fehler gemacht, so etwas muss autark laufen, auch hierfür gibt es Lösungen.
von
vor 43 Minuten
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
SmartHome kann schön sein,
SmartHome Cloud basiert, ist schon kritisch,
fällt I-Net oder Cloud (Wartungsarbeiten) aus, geht fast nix mehr.
Wird die Cloud abgeschaltet, hat man evtl. nur noch E-Schrott
https://smarthome-aber-sicher.de/blog/2026/06/04/cloud-leichen/
https://www.lupus-electronics.de/de/pressebereich/mitteilungen/der-fall-gigaset-warum-cloudunabhaengigkeit-und-zuverlaessiger-support-die-smart-home-zukunft-sind?srsltid=AfmBOoqQfAI6zAJetachwX84D_K4wVGIMUur7aYK0wdJjLJLLmHERrxy
einfach mal googlen "smarthome cloud abgeschaltet"
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Und da fängt es schon an, wer ist GF-Netzbetreiber?
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Wenn die Telekom die GF-Leitung nur bei einem anderen GF-Netzbetreiber anmietet,
kann die auch nur die Informationen weiter geben.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht.
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Die Kunden über technische Probleme zu informieren kostet nur Zeit + Geld, beschleunigt die Störungsbeseitigung aber nicht.
Homeoffice praktisch nicht möglich
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Dafür hat man vorher ein Backup-System und sucht nicht erst im Schadensfall danach.
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Ist doch schon mal eine Aussage, aber eine genaue Information würde dir evtl. auch nicht weiter helfen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von