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4 years ago
Welchen Tarif hast Du denn bestellt/gebucht?
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4
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4 years ago
Da sind aber Rufnummern dabei @David Vogelmann
Schau mal auf Seite 2 der Bestätigung ganz oben.
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4 years ago
Im mitgelieferten Brief ist nur eine Seite und auf dieser ist keine Rufnummer zu finden.
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Answer
from
4 years ago
Im mitgelieferten Brief ist nur eine Seite und auf dieser ist keine Rufnummer zu finden.
Im mitgelieferten Brief ist nur eine Seite und auf dieser ist keine Rufnummer zu finden.
Wenn dem so ist, hättest du gar keine komplette Auftragsbestätigung erhalten, und wüsstest damit auch gar nicht, welche Bandbreite dir Vertragsgemäss geschuldet wird!
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4 years ago
@David Vogelmann sag einfach nichts dann wirst nach kurzer Zeit durchgestellt
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4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hinterlege in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata bitte einmal Deine Daten, damit wir uns den Anschluss anschauen können und uns mit Dir in Verbindung setzen können. Wenn das geschehen ist, poste hier noch einmal eine kurze Rückmeldung, damit wir wissen, dass wir tätig werden können.
Gruß
Ingo F.
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from
4 years ago
Habe meine Daten eingetragen.
LG
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from
4 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich werde mir erst einmal einen Überblick verschaffen und mich dann unter der hinterlegten Rufnummer melden. Dann bitte für eine kurze Legitimation die IBAN der hinterlegten Bankverbindung bereithalten.
Gruß
Ingo F.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank für die angenehmen Telefonate. Wie gerade besprochen, wird heute zwischen 18 und 20 Uhr noch einmal ein Techniker vorbeikommen und die Schaltung vor Ort prüfen.
Gruß
Ingo F.
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4 years ago
hat es gestern mit dem Techniker noch geklappt und kannst Du den Anschluss mittlerweile nutzen?
Gruß
Ingo F.
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2
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from
4 years ago
Guten Abend,
ein Techniker war vor Ort und nach langem Suchen wurde festgestellt, dass der Anschluss durch den nicht gekündigten Vertrag des Vormieters "blockiert" war. Anschließend ging alles problemlos. Danke für die Hilfe und die Telefonate.
einen schönen Abend
Gruß David V.
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from
4 years ago
Hallo David,
vielen Dank für die Rückmeldung, freut mich, dass es noch geklappt hat.
Dir ein schönes Wochenende und bleib gesund.
Gruß
Ingo F.
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