Hallo liebe Telekom,

heute bin ich dringend auf ihre Hilfe angewiesen. Wir sind in eine neue Mietwohnung gezogen. Unser Vermieter sagtr uns zu, dass ein Telefon/Internetanschluss vorhanden sei. Dies ist auch so, jedoch hat der Vormieter seinen Anschluss (bei 1&1) weder gekündigt noch einen Umzug des Anschlusses veranlasst, sodass zum einen unser alter Anschluss nicht umgezogen werden kann, noch können wir einen neuen Vertrag abschließen (gerne bei der Telekom 😊) da die Leitung wie erwähnt vom Vormieter blockiert wird. Der Vormieter macht keinerlei Anstalten irgendwie auch nur tätig zu werden. Er verweist darauf, dass der Vermieter für eine freie Leitung sorgen müsse. Der Vermieter wiederum weiß nicht wie er vorgehen kann. Ich arbeite 40% im Homeoffice und bin auf einen Internetanschluss angewiesen. Welche Möglichkeit gibt es für den Vermieter bzw. uns diesen Zustand zu ändern? Wie bereits erwähnt bewegt sich der Vormieter kein bisschen. Wir zahlen momentan unseren alten Anschluss an der vorigen Wohnung weiter und können diesen nicht nutzen. Es muss doch irgendeine weitere Möglichkeit geben für sie als "Leitungsinhaber". Wir bitten dringend um Hilfe.  Vielen Dank im Voraus und viele Grüße.

Dominik