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Keine Netflix Aktivierung bei Telekom möglich
vor 11 Monaten
Hallo,
Ich habe einen Magenta TV Netflix Vertrag.Seit 2 Wochen kann ich mich bei Netflix nicht mehr einloggen.Nach dem Einloggen werde ich aufgefordert mich zu registrieren.Netflix teilte mir mit dass mein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.Wenn ich mich unter Telekom.de/Netflix-aktivieren einlogge steht dort keine Einträge gefunden.Als ob ich kein Abo gebucht hätte.Nach Chats und auch Telefonaten mit Telekom habe ich bis heute keinen Aktivierungslink erhalten.
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vor einem Jahr
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5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Also hast die Begründung doch. Du nutzt die falschen Zugangsdaten
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Laut Netflix soll ich mich doch über den Telekom Link neu registrieren.Das klappt doch nicht.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Du hast doch die Begründung bekommen, also Netflix nochmals kontaktieren
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Ja ich habe das Abo Magenta TV Netflix seit März 2023.
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Es steht dort : Keine Einträge gefunden.
Laut Netflix Support sollte dort ein Netflix Feld anzuklicken sein.Bei mir ist dort aber nichts.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Wo steht das? Im Kundencenter der Telekom? Heißt dass das du dein Netflix-Abo nicht im Telekom-Account siehst?
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Grüße @p.thielmann
Ich habe da echt eine Vermutung.
Kann es sein, das auch andere deinen Account mit genutzt haben?
Wenn ja, wundert mich die Sperre nicht.
Da musst du mit Netflix reden.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Ich wette sowieso das mit ziemlicher Sicherheit die falschen Zugangsdaten genutzt werden. Alleine schon wegen dem KC und nichts sichtbar ist @p.thielmann
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Die ZGD passen. Hat andere Gründe. Kann auch nur Netflix gerade ziehen.