Hallo!

Ich habe über Check24 einen neuen Festnetz-Vertrag abgeschlossen und mir wurde von der Telekom am 07.03.2021 eine E-Mail zugeschickt, in der ein Link war, den ich anklicken sollte, um meine E-Mail zu verizifieren. Dies habe ich getan und seitdem habe ich keine weiteren E-Mails oder Informationen zu meinem Vertrag bekommen. Die Telekom-Hotline hat mich auch einmal angerufen, diesen Anruf habe ich aber leider verpasst. Ich wollte zurückrufen, aber da das der Kundenservice war und diese eine Festnetz-Nummer angefordert hat, die ich ja noch nicht besitze, kam ich da auch nicht weiter. Daher wollte ich fragen, wie lange es denn dauert, bis man weitere Informationen zu einem Neuvertrag erhält.