Ich habe jetzt schon eine lange Odyssee hinter mir. Seitdem ich im November 2018 auf 100 Mbit gewechselt habe, habe ich keine stabile Internetverbindung. Ich hatte bisher 14 Störungen gemeldet und ca. 10 Technikereinsätze. Keiner könnte die Störung beheben. Die Störungsfälle wurden aber immer wieder als "behoben" geschlossen. Bei uns im Haus habe ich alles austauschen lassen. Vom Hausanschluss bis zum Router (inkl. Router, verkabelung und Dosen). Nichts hat geholfen.

Am 4.2.2019 war dann ein Serviceingenieur (Name bekannt, will ihn aber heir nicht nennen) bei uns im Haus. dieser konnte dann wohl nachvollziehen, das es ein Problem mit der Verkabelung vom Verteiler zu unserem Haus gibt. Er versuchte dann über andere Adernpaare die Leitung zu verbessern. Er wollte sich dann in ein paar Wochen nochmal melden und nachfragen. Hat er leider nicht getan. Die Störungen bestehen noch immer. Nun versuche ich immer das der Fall weiter geleitet wird, aber immer wenn ich eine Störung melde wird diese nach ein paar Tagen einfach als "behoben" wieder geschlossen.

Ich wess nicht mehr was ich noch machen soll. Gibt es hier irgendwie Hilfe? oder ein Kontakt der wirklich helfen kann und nicht nur leere Versprechungen macht?