‎keine Tarif-Ansage bei Auslandsgesprächen über Preselektion Drittanbieter

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keine Tarif-Ansage bei Auslandsgesprächen über Preselektion Drittanbieter

vor 8 Jahren

Guten Abend,

für seltene Auslandsgespräche suche ich mir bei billieger-telefonieren.de/laender/... jeweils eine Vorwahlnummer mit Tarifansage (z. B. 01010). Üblicherweise kommt nach dem Wählvorgang als erstes die Tarifansage (z. B. "0,47 cent pro Minute ab Gesprächsbeginn"). Nach der Umstellung meines Anschlusses von ISDN- auf IP-Telefonie im April 2017 funktionierte das wie gewohnt weiter.
Nach einer Störung im November, bei der von einem Telekomtechniker der Splitter abgebaut wurde (weil der mit IP-Telefonie nicht mehr erforderlich ist), hat er bei meiner Auerswald-ETS-2204i-Anlage den Stecker gezogen, so dass sie "den Geist aufgegeben hat". Seit November habe ich nun eine AGFEO ES 512 und seit dem erhalte ich keine Tarif-Ansage bei Auslandsgesprächen über Preselektion Drittanbieter.

Der Telekom-Anschluss geht zum Speedlink Zyxel 5501, von da geht es über den S0-Bus an die AGFEO ES512 mit der ich 2 analoge und ein ISDN-telefon betreibe. Die Tarif-Ansage fehlt natürlich unabhängig von der Wahl des Endgerätes, das ich benutze.

Die AGFEO-Hotline schreibt: "In der Agfeo Anlage kann keine Einstellung vorgenommen werden, die eine Ansage verhindert oder hervorruft."

Die Telekom hat angeblich nichts gemacht und sagt: "Sobald eine Pre-Selektion-Nummer gewählt wird, verlassen Sie das Netz der Telekom. Damit müssen Sie sich an den Drittanbieter wenden". Laut Telekom-Hotline haben demnach die Drittanbieter ihre Tarif-Ansage abgeschaltet, dass sie bei mir nicht ankommt!!!
Nun ist es aber so, dass meine Nachbarin von einem Telekom-Anschluss genau die selbe Vorwahl-Nummer benutzt und dazu die Tarifansage erhält, die bei mir fehlt. Demnach kann es nicht am Drittanbieter liegen.
Es betrifft generell alle Drittanbieter mit Tarifansage (Pre-Selektion-Vorwahl-Nummern z. B. 01067, 010049, 010040, 01049, 01010, 01042, 01086 usw) - wir haben alle ausprobiert...

Hat jemand bitte eine Idee dazu, was die Ursache für die fehlende Tarif-Ansage sein könnte und wie das Problem gelöst werden kann?

Über hilfreiche Antworten würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße
Maria

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241

vor 8 Jahren
Steck mal bitte ein analoges Telefon direkt in den Zyxel und versuche, ob es da geht...

Ich hab eine Vermutung, aber keine Lösung....

google mal nach "Early Media SIP"
0
von
vor 8 Jahren
Hallo,
wenn ich das Early Media SIP richtig verstehe, wird dort eine Verzögerung beschrieben.
Ich habe bisher keine Verzögerung feststellen können. So dass die Tarifansage nicht von einer Verzögerung "verschluckt" wird.
Nachdem ich die komplette Telefonnummer gewählt habe (inklusive Call-by-Call-Vorwahl), kommt höre ich ohne Verzögerung sofort das Rufzeichen beim gewählten Teilnehmer.
0
von
vor 8 Jahren
@buenni
Das analoge Telefon konnte ich am Zyxel 5501 in den analogen Port einstecken, erhalte aber gar kein Signal (auch nicht nach Neustart des Speedlink).
Ich telefoniere normalerweise über die AGFEO ES 512, die am Speedlink angeschlossen ist. Eine Verzögerung ist mir dabei nicht aufgefallen.
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vor 8 Jahren
@Anna_Maria

Ich bin mir nicht sicher, ob Du was anderes schreibst als Du meinst.

"Preselection" heißt, Du hast einen Vertrag mit einem anderen Anbieter und Dir ist klar zu welchem Tarif Du ein Gespräch führst - weshalb es m.E. keine Tarifansage gibt. Wie es ja auch so ist, dass man da keine Call-by-Call-Vorwahl wählen muss.

"Call-by-Call" dagegen ist eine Auswahl der Sparvorwahl die bei jedem Gespräch neu getroffen wird (auch wenn es die Telefonanlage für Dich macht) - und da ist die Tarifansage erforderlich.

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von
vor 8 Jahren
@Anna_Maria

Ist das nicht unnötig kompliziert gedacht?

Das Anschlusskabel ja am Telefon nicht festgelöstet sondern nur gesteckt. Womit sich das Problem darauf reduziert

ob Du noch ein normales analoges oder ISDN Anschlusskabel für ein analoges bzw. ISDN Telefon hast

ob Du das Telefon zum Speedlink rübertragen kannst und dort irgendwo hinstellen kannst

ob Du beim Router ggf. (je nach Telefon) eine Steckdose fürs Netzteil hast
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von
vor 8 Jahren
@muc80337_2

Ok. Ich habe es vorhin mit meinem analogen Telefon am Router versucht und hatte sofort ein Besetztzeichen, nachdem ich den Hörer abgenommen habe... es ist zum Verzweifeln
(jetzt bin ich erst mal einige Zeit nicht erreichbar - wegen Hochzeit - danach ist dann mein Telefon wieder an der Reihe)...
0
von
vor 8 Jahren
@Anna_Maria

Du kannst auch noch folgendes probieren ohne am Speedlink "rumfummeln" zu müssen:

am iPhone/Android die HomeTalk App installieren und mit selbiger aus dem heimischen WLAN die fragliche Rufnummer mit der cbc-Vorwahl anrufen

online im Telefoniecenter richtest Du Dir für Deine zweite Rufnummer vorübergehend eine sofortige Weiterleitung auf die mit der cbc-Vorwahl versehene Zielrufnummer

In beiden Fällen ist der Speedlink hinsichtlich der Telefonie außen vor - das festgestellte Verhalten ist dann "pures" Telekomverhalten. In der Variante 2 kannst Du den Speedlink sogar vom DSL trennen.

Mir ist schon bewusst, dass das nicht einfach nur ein Schönheitsfehler ist, die Ansage nicht zu hören. Denn nicht wenige cbc-Anbieter sind wahre Halsabschneider mit ihren kurzfristigen Zickzack-Tarifwechseln wo heute die Gesprächsminute den Bruchteil eines Cents kostet und morgen schon über einen Euro. Und das bekommt man halt bisweilen nur über die Ansage zu Gesprächsbeginn mit.
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