Hallo zusammen,

 

heute soll endlich mein Hausanschluss ( FTTH ) in unserem Neubau bereitsgestellt werden. Der Telekom-Techniker war heute früh vor Ort und hat das schwarze Glasfasermodem installiert. Es leuchtet auch grün. Leider kann ich mit meiner FB 7590 per EasySupport keine Verbindung aufbauen. Woran kann das liegen? Ist etwas schief gelaufen?

 

Ergänzende Info: Es handelt sich um den Umzug eines alten Regio-Anschlusses (alten Wohnadresse). Dieser lief laut AB bis gestern. Bereitstellung des neuen Anschlusses soll laut AB auch heute sein.

 

Danke und Gruß

 

 

(Beitragstitel editiert, damit besser erkennbar wird, worum es geht. Enrico L. Community Manager)