Hallo,
Anfang September 17 haben wir den Antrag zur Erstellung eines Hausanschlusses bei der Telekom eingereicht. Ende Januar erhielten wir einen Brief der Telekom, dass alle Unterlagen eingegangen seien (4 Monate später!) Bis heute war noch kein Tiefbau am Grundstück, um das Kupferkabel zu verlegen.
Auch Anrufe beim Bauherrenservice und beim Tiefbauer (Subunternehmer) brachten keinen Erfolg. Außer Ausreden und Hinhaltetaktiken.
Welche Möglichkeiten haben wir noch?
Wir können auch die Außenanlage fertigstellen, weil wir sonst den Versorgungsschacht verschließen müssten!
freundliche Grüße
Sebastian Z.
vor 8 Jahren
@SebastianSebbi
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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vor 8 Jahren
8-10 Monate sind normal, dabei ist ein Winter bei dem man nicht arbeiten kann, mal nicht eingerechnet.
Übern Winter haben viele der Tiefbauer Betriebsferien, da man da eh nix buddeln kann.
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vor 8 Jahren
Hallo @SebastianSebbi,
schön, dass Sie mit dem Anliegen zu uns gekommen sind. Herzlich willkommen!
Wie @CyberSW bereits geschrieben hat, tippe ich derzeit auch auf ein Witterungsproblem. Wenn Sie uns per Privatnachricht die Bauauftragsnr. schicken, recherchieren wir morgen gerne für Sie.
Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Gabriella P.,
ja, das ist richtig. Wir waren aber unterwegs. Er soll es bitte nochmal versuchen. Wir brauchen dringend den Anschluss Danke.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
diese Woche Montag sollte der Auftrag bearbeitet werden. Wie ist der Stand jetzt, wann wird der Anschluss geschalten?
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von
vor 8 Jahren
Der Bericht der Firma liegt dem Bauherren-Service nun vor.
Heute ist der Auftrag zur Dokumentation gegangen.
Sobald die Leitung in unser System eingepflegt wurde, wird ein Tarif buchbar sein.
Ich kann keinen genauen Termin nennen, aber ein Ende ist ah.
Liebe Grüße
Gabriella P.
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vor 8 Jahren
Welche Möglichkeiten haben wir noch?
Welche Möglichkeiten haben wir noch?
Nun nicht mehr. Die Produktionszeit liegt in der Regel zwischen 8 und 10 Monaten. Und bei dem Wetter jetzt passiert sowieso nicht, Dauerfrost.
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