Gelöst
Kontaktanfrage über das Kontaktformular ist seit 15.08 unbeantwortet
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe ab 15.08 eine Kontaktanfrage über das Onlineformular gestellt.
Eine Rückmeldung habe ich bisher nicht erhalten. Wo kann ich den aktuellen Status einsehen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hi @Lenaloveslife1,
wir haben ja eben miteinander telefoniert und uns geeinigt, dass du noch eine Kulanz-Sachleistung für die Umstände bekommst.
Gutschriften für die gemeldeten Störungszeiträume wurden bereits veranlasst, hier ist zu berücksichtigen, dass deine eigenen Aufwendungen nicht erstattungsfähig sind.
Viele Grüße
Sarah
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