Solved

Kontaktanfrage über das Kontaktformular ist seit 15.08 unbeantwortet

1 year ago

Hallo zusammen,

 

ich habe ab 15.08 eine Kontaktanfrage über das Onlineformular gestellt.

 

Eine Rückmeldung habe ich bisher nicht erhalten. Wo kann ich den aktuellen Status einsehen?

 

 

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      1 year ago

      Hi @Lenaloveslife1,

       

      wir haben ja eben miteinander telefoniert und uns geeinigt, dass du noch eine Kulanz-Sachleistung für die Umstände bekommst.

       

      Gutschriften für die gemeldeten Störungszeiträume wurden bereits veranlasst, hier ist zu berücksichtigen, dass deine eigenen Aufwendungen nicht erstattungsfähig sind.

       

       Viele Grüße 

      Sarah 

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