Solved

Kontaktanfrage über das Kontaktformular ist seit 15.08 unbeantwortet

10 months ago

Hallo zusammen,

 

ich habe ab 15.08 eine Kontaktanfrage über das Onlineformular gestellt.

 

Eine Rückmeldung habe ich bisher nicht erhalten. Wo kann ich den aktuellen Status einsehen?

 

 

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      10 months ago

      Hi @Lenaloveslife1,

       

      wir haben ja eben miteinander telefoniert und uns geeinigt, dass du noch eine Kulanz-Sachleistung für die Umstände bekommst.

       

      Gutschriften für die gemeldeten Störungszeiträume wurden bereits veranlasst, hier ist zu berücksichtigen, dass deine eigenen Aufwendungen nicht erstattungsfähig sind.

       

       Viele Grüße 

      Sarah 

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