Wir hatten einen erfolglosen Technikertermin. Dieser hat der Telekom gemeldet, es seien keine Endgeräte vorhanden gewesen, was nicht stimmt und auch nie unterschrieben wurde. Nun bekommen wir keinen neuen Termin, weil das "technisch nicht möglich sei, uns einen neuenTermin zu geben". Täglich verspricht man uns einen Rückruf, um das zu klären, was aber nie geschieht. Jeder Mitarbeiter ist super freundlich und wirkt sehr bemüht mit Hinweis darauf, ihn am nächstn tag positiv zu bewerten. Nur, dass wir kein Internet haben, ändert sich dadurch nicht ;-) Tägliche Anrufe dort lassen uns verzweifeln. Gibt es irgendeine Kontaktmöglichkeit zu einer kompetenten Stelle?