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vor einem Jahr
Mein Vertrag läuft aber schon auf die richtige Adresse, nur ich als Vertragsinhaber eben nicht.
Heist das, er läuft auf einen anderen Namen?
1
von
vor einem Jahr
Nein, er läuft auf meinen Namen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Irrer Drongo
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
1
von
vor einem Jahr
Danke dir und danke schon einmal an L2.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Irrer Drongo,
vielen Dank für den Beitrag.
Ich habe die Meldung von @pamperlapescu erhalten.
Wir haben gerade miteinander gesprochen - danke für die Zeit. Wie besprochen, habe ich die Adresse angepasst. Eine Buchung eines Umzugs ist nicht nötig, da der Vertrag selbst schon an der richtigen Adresse registriert ist. Somit reicht die reine Anpassung der Kundenadresse. Das habe ich erledigt.
Wie ich gesehen habe, besteht schon ein Auftrag zur Glasfaser - somit gut bedient. Fehlt nur noch ein Mobilfunkvertrag. Sollte dahingehend in Zukunft eine Beratung gewünscht sein - gerne Bescheid geben.
Einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline
0
Uneingeloggter Nutzer
von