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Kundencenter, keine Berechtigung
3 years ago
Hallo,
da ich leider auch nach einer Woche keine Rückmeldung von der Telekom erhalten habe, versuche ich hier mein Glück.
Ich habe letzte Woche für das Kundencenter registriert und kann mich auch anmelden.
Bei Rechnungen kommt jedoch die Meldung "Kein Zugriff auf Ihre Rechnungen möglich."
Bei einigen anderen Funktionen kommt die Meldung "Um Ihre Festnetz Kontaktdaten einsehen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Vetragsinhaber an." Ich bin aber der Vetragsinhaber.
Hat jemand eine Idee?
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3 years ago
Hallo @ch.b.,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Den Masternutzer habe ich gesetzt. Bitte bei Problemen gern wieder hier melden.
Lieben Gruß und einen schönen Abend wünscht Melanie B.
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