Kundencenter und kein gefundener Festnetz-Vertrag und schreckliches Handling beim Buchen von Optionen wenn eingeloggt
vor 9 Monaten
Das neue (Festnetz-)Kundencenter und die Produktseiten: Man muss nicht alles verschlimmbessern.
Ruft man eingeloggt z.B. https://www.telekom.de/shop/optionen-festnetz/disney-plus auf, wird bei mir kein Festnetz-Vertrag gefunden. MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart 2.0 ist anscheinend kein passender Festnetz-Vertrag? Mir wird also auch nichts von Disney+ angezeigt. Ähnlich ist es auch bei anderen Optionen.
Erst wenn man sich ausloggt, die Seite neu aufruft, wird einen was angezeigt. Hier am Beispiel von Disney+:
Sobald man sich wieder einloggt, ist es wieder wie schon erwähnt.
Alternativ wäre noch https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/disney-plus , aber weit gefehlt, da man letztlich auch mit Auswahl Telekom-Internet zum obigen Link im Festnetz-Kundencenter geleitet wird, wo ja angeblich kein passender Festnetz-Vertrag gefunden wird.
Nur mal als Hinweis @Telekom hilft Team zum weitergeben, dass hier vielleicht mal Hand angelegt wird, damit es nicht zu solchen Fehlern und Bugs kommt.
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