Hallo zusammen
ist es nur mein Eindruck oder wird das Kundencenter immer schlechter? Kann man sich bitte mal darauf konzentrieren die bestehenden Fehler zu beheben und nicht das x-te Mal ein neues Design einzuführen, ...
- Login geht nicht mehr mit 1Password (nur noch über "alternatives Login", was danach dann auf 404 weiterleitet)
- Klick auf Tarif ändern für Festnetz mit Auswahl "MagentaTV" führt zu 404
- Klick auf Tarif ändern für Festnetz mit Auswahl "Geschwindigkeit ändern" führt zu Seite die nicht reagiert
- Auf mobilen Geräten (iPad) ist man immer mal wieder komplett blockiert weil es hängt und gar nicht mehr reagiert
- Zubuchoptionen-Seite besteht nur noch aus Schrott (wünschenswert: dass man erkennt welche Zubuchoptionen man tatsächlich für den ausgewählten Vertrag buchen kann, bspw. Datenpaket, MultiSIM, Auslands-Flat, ... - aktuell ist dort eine Liste mit viel Schrott und Werbung, die man durchsuchen soll !!!)
- ... Liste könnte man lange weiterführen
vor 2 Stunden
Schon mal Cache und cookies gelöscht.
Vor einem Jahr ging bei mir garnix mehr..nur Fehler..nach löschen von 1GB !!! cookies lief es wieder normal.
@endor
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vor einer Stunde
Hallo @endor,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Probiere den Tipp von @HARTMUTIX einmal aus und melde dich gern bei uns, ob eine Verbesserung eingetreten ist.
Viele Grüße
Kerstin
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vor einer Stunde
Login geht nicht mehr mit 1Password (nur noch über "alternatives Login", was danach dann auf 404 weiterleitet)
Hallo zusammen
ist es nur mein Eindruck oder wird das Kundencenter immer schlechter? Kann man sich bitte mal darauf konzentrieren die bestehenden Fehler zu beheben und nicht das x-te Mal ein neues Design einzuführen, ...
Schau dir mal an, was du bei 1Pass gespeichert hast.
Könnt mir vorstellen, dass da wieder Kram in der URL steckt der den Login crasht.
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