Kundencenter wird immer schlechter...

vor 5 Stunden

Hallo zusammen

ist es nur mein Eindruck oder wird das Kundencenter immer schlechter? Kann man sich bitte mal darauf konzentrieren die bestehenden Fehler zu beheben und nicht das x-te Mal ein neues Design einzuführen, ...

  • Login geht nicht mehr mit 1Password (nur noch über "alternatives Login", was danach dann auf 404 weiterleitet)
  • Klick auf Tarif ändern für Festnetz mit Auswahl "MagentaTV" führt zu 404
  • Klick auf Tarif ändern für Festnetz mit Auswahl "Geschwindigkeit ändern" führt zu Seite die nicht reagiert
  • Auf mobilen Geräten (iPad) ist man immer mal wieder komplett blockiert weil es hängt und gar nicht mehr reagiert
  • Zubuchoptionen-Seite besteht nur noch aus Schrott (wünschenswert: dass man erkennt welche Zubuchoptionen man tatsächlich für den ausgewählten Vertrag buchen kann, bspw. Datenpaket, MultiSIM, Auslands-Flat, ... - aktuell ist dort eine Liste mit viel Schrott und Werbung, die man durchsuchen soll !!!)
  • ... Liste könnte man lange weiterführen

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