Gelöst

Kundenrückgewinnung

vor 7 Jahren

Kann man die nervigen Anrufe der Kundenrückgewinnung irgendwie stoppen 

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

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    • vor 7 Jahren

      Hi @Heilmann-Neuried ,

       

      im Kundencenter die Kommunikationswege für die Kontaktaufnahme durch die Telekom bestimmen/einschränken.

       

      Gruß

      fdi

      2

      von

      vor 7 Jahren

      Alternativ: Der Kundenrückgewinnung beim Anruf mal mitteilen, das weitere Anrufe und Versuche unerwünscht sind, weil du nicht zurückgewonnen werden willst.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

      vor 7 Jahren

      Einmalig dran gehen und sagen, dass keine Kontaktaufnahme gewünscht ist oder 0800 330 1000 anrufen, du benötigst die Nummer, die anruft und deine Vertragsrufnummer.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      Uneingeloggter Nutzer

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Einmalig dran gehen und sagen, dass keine Kontaktaufnahme gewünscht ist oder 0800 330 1000 anrufen, du benötigst die Nummer, die anruft und deine Vertragsrufnummer.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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