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Kundenrückgewinnung

6 years ago

Kann man die nervigen Anrufe der Kundenrückgewinnung irgendwie stoppen 

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    • 6 years ago

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    • 6 years ago

      Hi @Heilmann-Neuried ,

       

      im Kundencenter die Kommunikationswege für die Kontaktaufnahme durch die Telekom bestimmen/einschränken.

       

      Gruß

      fdi

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      Answer

      from

      6 years ago

      Alternativ: Der Kundenrückgewinnung beim Anruf mal mitteilen, das weitere Anrufe und Versuche unerwünscht sind, weil du nicht zurückgewonnen werden willst.

      Answer

      from

      6 years ago

      Einmalig dran gehen und sagen, dass keine Kontaktaufnahme gewünscht ist oder 0800 330 1000 anrufen, du benötigst die Nummer, die anruft und deine Vertragsrufnummer.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Einmalig dran gehen und sagen, dass keine Kontaktaufnahme gewünscht ist oder 0800 330 1000 anrufen, du benötigst die Nummer, die anruft und deine Vertragsrufnummer.

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