Gelöst
Kündigung eingegangen? Keine Antwort erhalten.
vor 2 Jahren
Hallo! Ich habe Anfang des Jahres einen Vertrag abgeschlossen, der im August angeschlossen werden sollte. Nun bin ich zu meinem Partner gezogen und habe den Vertrag bereits mehrmals gekündigt (noch vor Anschluss), aber bisher keine Kündigungsbestätigung erhalten. Am neuen Wohnort gibt es bereits einen Anschluss eines anderen Anbieters, deswegen ist keine Mitnahme des Vertrages möglich.
Außer der Eingangsbestätigung der Kündigung kam nichts zurück. Vielleicht kann jemand hier mal im System nachschauen, das wäre super.
MfG und vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo Tanja,
ich war im Telekom Shop und man bat mich darum, eine Wohnungsgeberbescheinigung und eine Schilderung der Situation an die Telekom Zentrale in Bonn zu schicken (per Post) da man mir im Shop nicht weiterhelfen könne.
Nun hab ich per Mail eine Bestätigung zur Rücknahme des Vertrages bekommen. Ich denke das Thema kann deshalb als bearbeitet abgehakt werden.
Dankeschön und schönes Wochenende!
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