Solved
Kündigung MagentaSport: Produktwechsel nicht möglich
3 years ago
Hallo,
ich habe vor kurzem ein Jahresabo für MagentaSport als Festnetzkunde abgeschlossen. Da ich nicht möchte, dass es sich nach einem Jahr automatisch verlängert, will ich es direkt wieder kündigen. Dabei erhalte ich jedoch die Meldung „Ein Produktwechsel ist auf Grund der bestehenden Mindestvertragslaufzeit zurzeit nicht möglich. …“.
Wie kann ich MagentaSport kündigen, um die automatische Verlängerung am Ende der Vertragslaufzeit zu verhindern?
Gruß
Dominik
309
6
This could help you too
Solved
163
0
2
2 years ago
in
195
0
1
4 years ago
337
0
4
3 years ago
Wie kann ich MagentaSport kündigen, um die automatische Verlängerung
3 Monate vor Ablauf der Mindeslaufzeit kannst kündigen
1
Answer
from
3 years ago
3 Monate vor Ablauf der Mindeslaufzeit kannst kündigen
Ja, das kann man.
Aber man kann auch an jedem anderen Tag kündigen, auch z.B. heute.
@Dominik43
Ein Produktwechsel und eine Kündigung ist nicht identisch. Den Produktwechsel zu erlauben - da kann die Telekom Dich einbremsen. Bei der ordentlichen Kündigung kann sie Dich nicht einbremsem.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @Dominik43,
über dieses Onlineformular kannst du eine Kündigung der Option zum Wunschtermin einstellen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Viele Grüße
Mikko
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Da ich nicht möchte, dass es sich nach einem Jahr automatisch verlängert, will ich es direkt wieder kündigen.
Nach der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich Magenta Sport auf unbestimmte Zeit und ist zu jeder Zeit mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat künbar.
Also keine Panik.
Zudem würde eine Kündigung zum jetzigen Zeitpunkt alle weitere Buchungen blockieren.
2
Answer
from
3 years ago
Da das mit der Autoverlängerung um 12 Monate entfallen, kann ich auch nur empfehlen, nicht schon jetzt zu kündigen. Aus eigener Erfahrung: Kündigung der Option blockiert sonst alles.
Answer
from
3 years ago
Danke für die vielen Antworten. Kundenfreundlichkeit schaut allerdings anders aus, liebe Telekom.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from