"Hallo Telekom-hilft-Team,

ich möchte meine Optionen Netflix und Disney+ (aus der 3 € Aktion) fristgerecht zum Ende des Rabattzeitraums am 29.07. kündigen. Leider ist der Kündigungs-Button im Kundencenter grau hinterlegt und lässt sich nicht anklicken. Weder über den Chat noch über die Hotline konnte mir bisher geholfen werden, da dort behauptet wird, die Optionen seien fest bis 2027 gebunden. Da es sich aber um Zusatzoptionen handelt, die zum 29.07. auslaufen sollten, bitte ich um eine manuelle Kündigung beider Optionen zu diesem Datum. Meine Kundennummer und Kontaktdaten sind in meinem Profil hinterlegt. Über eine kurze Bestätigung würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank