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vor 2 Jahren
@Brigitte.Klotz
Der Inklusivnutzer entfällt natürlich auch mit der Kündigung. Du kannst die verbundenen Mail-Postfächer auf Freemail-Accounts "umziehen".
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vor 2 Jahren
Hallo @Brigitte.Klotz
hier findest du alle Anleitungen dazu.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622
Den Inklusivnutzer musst du vor Vertragsende umziehen.
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vor 2 Jahren
Die Telekom schreibt dich unmittelbar zum Vertragsende per E-Mail an und informier dich, wie du die E-Mail-Adresse beibehalten kannst. Da musst du also einfach nur abwarten.
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von
vor 2 Jahren
Die Telekom schreibt dich unmittelbar zum Vertragsende per E-Mail an und informier dich, wie du die E-Mail-Adresse beibehalten kannst. Da musst du also einfach nur abwarten.
Die Telekom schreibt dich unmittelbar zum Vertragsende per E-Mail an und informier dich, wie du die E-Mail-Adresse beibehalten kannst. Da musst du also einfach nur abwarten.
warum denn abwarten wenn man alle wichtigen Informationen schon vorher bekommt? @Arcade_99
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Welche Informationen? Zur Kündigung bekommst du eine E-Mail, und darin ist ein Link, wie du live und in diesem Moment das Ganze zur free Mail-Adresse machen kannst. Einfacher geht es nicht. Und genau das ist der soll Prozess der Telekom. Sonst würden sie es den wechselnden Kunden nicht genau so kommunizieren,.
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vor 2 Jahren
Erstmal danke an alle.
Aktuell lässt sich in meinem Kundencenter gar nichts machen, es erscheint die Nachricht: abwarten bis vertragende , dann werde ich per mail weiter informiert.Verstehe ich soweit, allerdings was passiert mit dem Inklusivnutzer? (Sohn)
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vor 2 Jahren
@Brigitte.Klotz
der Inklusivnutzer muss vorher umgezogen werden.
hier findest du für alles die passende Anleitung mit den entsprechenden Verlinkungen.
sowohl für die Haupt Email als auch den Inklusivnutzer
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622
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Uneingeloggter Nutzer
von