Solved

Kündigung

3 years ago

Am 14.12.2021 wurde mein Vertrag durch Vodafone gekündigt. Der Vertrag läuft schon über über die Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren, das heißt ich habe eine monatliche Kündigungsfrist. So steht es auch im Kundencenter. Vodafone teilte mir jedoch mit, dass die Telekom mich erst zum 17.10.2022 aus dem Vertrag entlassen will. Kundencenter der Telekom wurde von mir auf den Sachstand mit der monatlichen Kündigung hingewiesen aber bis jetzt ist keine Änderung erfolgt.

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      @nkoennecke 

      Das Team ist benachrichtigt!

      Es wird sich auf jeden Fall jemand melden, der ihnen helfen kann.😉

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo @nkoennecke ,

       

      der Wechseltermin wurde von unserem System fehlerhaft dem Anbieter gemeldet.
      Ich habe Ihren Anbieter über die Terminvorziehung informiert.
      Ich werde Sie über seine neue Anfrage zu einem zeitnahen Wechseltermin informieren.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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      Answer

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      3 years ago

      @Lorenz S. Besten Dank für die prompte Hilfe. 🙂

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @nkoennecke ,

       

      der Wechseltermin wurde auf den 16.02.2022 abgestimmt.

      Die Kündigungsbestätigung wurde Ihnen zugeschickt.

       

      Ich wünsche alles Gute!

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      Answer

      from

      3 years ago

      @Lorenz S. Vielen Dank für die Hilfe! Fröhlich

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