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9 months ago
Warum? du willst doch weg!
Welchen Vertrag hattest du den vorher?
Magenta Zuhause L kostet 47,95€
11
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9 months ago
@Telekom-hilft-Team Bitte ruft mich doch zw. 08 und 10 Uhr oder 18- 22 Uhr einmal unter meiner im Profil hinterlegten Nummer zurück. Danke.
0
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9 months ago
Bitte ruft mich doch zw. 08 und 10 Uhr oder 18- 22 Uhr
Ich habe es ans Team weitergegeben,
Wenn sich bis morgen niemand meldet bitte unbedingt nochmal hier Bescheid geben, danke.
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9 months ago
Danke.
0
Unlogged in user
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9 months ago
Grüße @alex137
Auch andere Anbieter haben Angebote.
Ansonsten:
Wir freuen uns auf Ihren Anruf:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung?samChecked=true
0
9 months ago
@alex137
Verstehe ich nicht - im alten Beitrag war noch die Rede davon, dass der alte Vertrag bis 09/24
läuft u. danach durch einen GF-Vertrag abgelöst wird.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Wechsel-von-DSL-auf-Glasfaser/td-p/6752568
1
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9 months ago
Der Glasfaserantrag wurde von der Telekom zurückgenommen weil der Eigentümer dem Hausanschluss nicht zugestimmt hat. Leider.
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9 months ago
@alex137 Na dann hoffen wir mal das deine Kündigung für dich nicht nach hinten losgeht. Stichwort Leitungs-/ Portmangel.
Da war dann deine Kündigung eine ganz schlechte Idee. Denn Ports können unter Umständen Mangelware sein. Und sobald einer frei wird ist er auch schon weg beim nächsten Kunden der darauf gewartet hat.
0
9 months ago
Eine Kündigung ist i.d.R. eine "entgültige Absichtserklärung", dass man ein Vertagsverhältnis beendet. Damit sollte man nicht rumspielen.... -_-
Wenn die Telekom hier nichst rückgängig macht, dann ist ist das so. Alles andere wäre reine Kulanz.
Wo die bisherigen 75€ herkommen weiß ich nich genau, vmtl. einen Vertrag mit zu viel Bandbreite abgeschlossen.
Wenn du Geld sparen willst köntest du auch auch hinterfragen, ob du eine 100.000er Leitung benötigst. Ich kann mir auch vorstelle, dass selbst das viel zu viel für dich ist.
0
9 months ago
@alex137
Du weisst doch wie es funktioniert https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Treueangebot-vorhanden/td-p/4673691
0
5
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9 months ago
Guten Tag @alex137,
schön, dass du bei uns bleiben möchtest. Ich bin mir sicher wir finden eine passende Lösung für dich.😀
Wir werden uns in dem angegebenen Zeitraum bei dir melden.
Viele Grüße
Lara
0
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9 months ago
@alex137
Freut mich, dass wir erstmal einen passenden Tarif gefunden haben.
Bezüglich des Log-ins hast du es mal mit folgender Anleitung probiert?
Gruß
Max
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9 months ago
Erstmal Danke für die problemlose Abwicklung. Die Anleitung teste ich morgen mal.
Grüße
Alex
0
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9 months ago
@JuergenS1
26.7.2020. Cool, einen über 4 Jahre alten Beitrag von mir auszugraben Finde ich klasse, aber versteh Deine Beweggründe nicht so ganz. Habe wohl eine vorschnelle Aktion gestartet. Ja, bin ein Mensch und mach zum Glück auch Fehler. Bin aber dankbar, dass mir hier doch geholfen wurde.
0
9 months ago
@alex137
Warum kündigen, zum Vertragsende eine Änderung in einen Vertrag ohne TV und gut ist.
Für den Rückruf die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit halten.
2
Answer
from
9 months ago
@alex137 Warum kündigen, zum Vertragsende eine Änderung in einen Vertrag ohne TV und gut ist. Für den Rückruf die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit halten.
@alex137
Warum kündigen, zum Vertragsende eine Änderung in einen Vertrag ohne TV und gut ist.
Für den Rückruf die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit halten.
@alex137
Oder hier
Bei einem Tarifwechsel, einfach hier einloggen https://www.telekom.de/mein-kundencenter
dann auf den Button klicken
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from
9 months ago
Danke für den Hinweis.
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9 months ago
Vielen Dank für Eure Hilfe. Kündigung ist storniert und Tarifwechsel in die Wege geleitet.
5
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8 months ago
@Lara H.
Hallo nochmal,
zum 24.11 erfolgt bei mir ja der Tarifwechsel wie besprochen. Mich irritiert aber in meinem Kundenkonto der Hinweis, dass Magenta Eins nur bis zum 19.11.24 bestehen wird.
Könntet Ihr das bitte berichtigen, da ich auch nach dem 19.11 noch Magenta 1 berechtigt bin?
Vielen Dank.
Grüße
Alex
0
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8 months ago
Guten Abend @alex137,
ich habe kurz ein Blick in die Datenbanken geworfen, dein Magenta EINS Vorteil ist nicht gekündigt. Hier bleibt alles so bestehen, wie bisher.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Heike
0
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8 months ago
Hallo @Heike B. ,
danke für die Info.
Grüße
Alex
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