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Langjährige Kunden
5 years ago
Hallo, ich habe meinen Vertrag von Magenta M Zuhause auf Magenta M Zuhause mit Netflix Standart Apo geändert. Es wurde mit einem super Preisangebot geworben, deshalb habe ich mich dazu entschieden. Leider ist dieses Preisangebot nur für Neukunden, schade! Was ist denn mit uns Langzeit Kunden? Bin seit 1983 bei der Telekom! Muss man denn von Anbieter zu Anbieter wechseln um immer die günstigen Preise zu bekommen, so machen es viele junge Leute. Aber was ist mit den "älteren" , die sich den Stress nicht antun möchten mit dem Wechseln?
Ich war und bin mit Telekom immer zufrieden von daher sehe ich keinen Bedarf zur Konkurrenz zu wechseln, dennoch fände ich ein Entgegenkommen für Langzeitkunden angebracht! Beim Vertragswechsel habe ich die nette Dame darauf angesprochen " Diese günstigen Angebote gibt es NUR für Neukunden"
Das kann ich natürlich auch verstehen, aber dennoch sollte sich die Telekom etwas für ihre Langzeitkunden ausdenken
Zu guter Letzt, mit der ganzen Abwicklung war ich sehr zufrieden, der Anschluss hat, trotz das ich Laie bin, sehr gut geklappt und seit gestern bin ich glückliche Netflix Guckerin
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5 years ago
so ähnlich läuft es überall, akzeptieren oder mitmachen
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5 years ago
@der_Lutz
Das trifft den Nagel voll auf dem Kopf 🤣
Gruss Ralf
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5 years ago
Hallo @Moni1108
du sparst doch jetzt schon damit dass du die Kombi mit Netflix hast. Außerdem bist du zufrieden und alles funktioniert. Bingo!
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5 years ago
Diejenigen die zufrieden sind zahlen halt den regulären Preise im Vergleich zu denen die ständig wechseln. Das ist aber halt auch stressig, wie Sie schon erwähnt haben. Es gibt aber auch immer wieder Angebote für Bestandskunden.
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Vielen Dank für Dein Feedback, es freut mich zu hören, dass Du schon so lange eine zufriedene Telekom Kundin bist. Schade, dass wir Dir dennoch kein besseres Angebot machen konnten.
Gruß,
Ingo F.
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