Gelöst
Langsames Internet nach Umstellung auf VDSL 25 IP
vor 6 Jahren
Hallo liebes Forum,
aufgrund eines erzwungenen Anschlusswechsels durch Modernisierungsmaßnahmen (Anschluss der Zukunft) sind wir von einem alten Call & Surf Comfort (4)-Vertrag zum Magenta Zuhause M umgestiegen. Der vorherige Anschluss beinhaltete eine 16.000er Leitung, bei der die Leistung voll da war.
Am Mittwoch, dem 13.3. erfolgte die Umschaltung auf den neuen Anschluss, der laut Vertrag eine 25.000er Leitung beinhaltet. Im Zuge der Modernisierung sind wir auf eine Fritzbox 7590 umgestiegen, welche ohne Probleme ihren Dienst verrichtet. Doch laut Monitor beträgt der Download mit dem neuen Anschluss nur 9,9mbit bis 9,6mbit, währen der alte und schlechtere Anschluss bei mindestens 12,8mbit lag. Für mich fühlt sich das doch nach einem starken Rückschritt an.
Bis jetzt habe ich die Hoffnung, dass sich das Ganze noch einpendelt, doch laut Auftragsbestätigung ist alles abgeschlossen. Eine Störungsmeldung habe ich bereits verfasst, bis jetzt leider ohne Rückmeldung.
Vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen.
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Anmerkung Klaus K.: Beitrag aus Datenschutzgründen editiert. Einen der Anhänge mit persönlichen Daten entfernt.
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vor 6 Jahren
könnte sein, dass dies ein Vectoring Anschluss ist, aber kein Vectoring ausgehandelt werden kann.
Splitter noch montiert?
Sternförmige Inhausverkabelung der Telefonleitung?
mehrer TAEs Sequentiell ?
sonstiges?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
du hast nicht zufällig noch einen Screensht, des Reiters DSL aus der FB als die Verbindindung gut war?
Es könnte sich bei dir um einen Vectorung Anschluss handeln, bei dem Vectoring nicht ausgehandelt werden konnte.
Dann fällt die Leitung in einen Nofallmodus ab der max. 17 mbit liefert
Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider nicht, @Stefan. Die Fritzbox zeigt in dem DSL-Reiter an, dass G.Vector aus sei. Es scheinen außerdem eine Menge Fehler gesetzt worden zu sein.
Würde das deine Vermutung bestätigen?
Ich hänge mal noch aktuelle Screenshots dran, die eventuell helfen.
Screenshot_20190317-094228_Chrome.jpg
Screenshot_20190317-094240_Chrome.jpg
Screenshot_20190317-094309_Chrome.jpg
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nein,
es scheint kein Vetoring aktiv, da aktuell der uplaod immer noch bei 5mbit ist.
Dies wäre - wenn mein Verdacht gestimmt hätte nicht so.
Bei dir hat DLM zugeschlagen. Aufgrund der Fehler wurde die Leitung softwaretechnisch reduziert.
In dieser Situation hilft nur geduld. Du darfst den Router auf keinen Fall mehr über daas Stromkabel odr durch ziehen des DSL steckers trennen. Wenn ein Neustart durchgefüht werden muss, dann melde dich am Router an und mach dies über den Menüpunkt "Neustart".
Alles andere wird als Leitungsfehler gewertet und die Gschwindigkeit bleit unten.
wenn die Leitung ansosnten Stabil bleibt, dann geht die Geschwindigkeit stufenweise wieder nach oben - dies kann aber bis zu drei Wochen dauern.
Beobachte mal die nächsten Tage die FEC/HEC/CRC Fehler auf der Leitung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
kabel noch mal ausstecken und neu einstecken, könnte ein Kontaktproblem sein.
der Splitter soll demontiert sein, wollte ich ja nur wissen
ansonsten Störug melden
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vor 6 Jahren
ich wollte einmal nachfragen, wie es aktuell um die Leitung steht.
Hat sich die Geschwindigkeit wieder ein wenig gefangen?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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