Solved

Leitung durch Vorbesitzer Blockiert. Trotz Sonderkündigung bei der TK

8 years ago

Guten Tag,

 

ich habe mit meiner Frau ein Haus gekauft und das bekannte Problem das meine Leitung durch den Vorbesitzer blockiert wird.

Nach etlichen Gesprächen mit meinem Provider( Nicht die TK da die Daten Leistung von der TK nicht geliefert werden kann) stellte sich heraus das der Vorbesitzer eine Portierung auch bei einem anderen Provider bestellt hat vorher war er viele Jahre TK Kunde.

 

Ich habe die Ummeldung 3 Monate zuvor in Auftrag gegeben und zum Schaltungstermin war diese natürlich belegt. (Warum das nicht getestet wurde ist mir schleierhaft)

 

Mir durfte nur gesagt werden das der Vorbesitzer die Leitung noch bis Ende Dezember belegt weil erst zum Vertragsende die Portierung übernommen wird.

 

Meine Frage würde die Telekom sowas bei Bezahlung einer Ablöse(Restlichen Ratenmonate) sofort machen?

 

Mit freundlichen Grüßen

1937

24

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