Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem:

Haus gekauft. Der Vorbesitzer hat seinen Anschluss bei der DTAG gekündigt, weil er in seiner neuen Wohnung wohl 1&1 als Anbieter hat. Folge ist, dass er bis März 2017 jetzt sowohl die Kosten des Altvertrags bei der DTAG als auch die Kosten bei 1&1 tragen muss. Der Vorbesitzer ist seit Mitte Oktober ausgezogen und hat auch keine Schlüssel mehr zum Haus.

Unser Problem ist aber, dass die DTAG sich auf den noch bestehenden Vertrag mit dem Vorbesitzer des Hauses beruft und die Leitung nicht freigeben will. Es gäbe eine zweite freie Leitung, die die DTAG aber ebenfalls nicht freigibt (Böse Zungen könnten behaupten, das läge daran, dass wir nicht DTAG -Kunde sind und auch nicht werden wollen). Diverse Telefonate zwischen dem Vorbesitzer und der DTAG , sowie uns und unserem Anbieter 1&1 wurden geführt - ergebnislos. Die DTAG stellt sich quer und will erst im März 2017 die Leitung für uns freigeben. Bis dahin sollen wir ohne Internet leben.

Wir sind beide berufstätig und zusätzlich noch im Nebenerwerb selbständig. Ohne Internet können wir einpacken.

Nun habe ich gelesen, dass die DTAG die Leitung freigeben würde, wenn der Vorbesitzer einen Abschaltungsauftrag erteilt. Oder sitzen wir dann auch nach März 2017 ohne Leitung da und können uns per Rauchzeichen mit der Welt verständigen?

Vielen Dank für die Antworten

Vera