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2 years ago
Lass den Techniker kommen,
das mit der LeitungsID hat noch nie so richtig fuktioniert,
denke 90% der Call-Kräfte können mit ner LeitungsID nix anfangen oder wissen nicht,
wie man das dann im System umsetzen muß. ;-(
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2 years ago
Grüße @jnmyr
Mit der Übermittlung der Leitungs-ID wird geprüft ob der Techniker noch kommen muss.
Hast du das auch über die Webseite gemacht?
Hat bei mir super geklappt, anders als @Buster01 beschreibt.
Die Info dauerte bei mir knapp 2 Tage und der Techniker musste nicht kommen.
1
Answer
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2 years ago
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Answer
from
2 years ago
FYI: Bei mir kam jetzt, zwei Tage nach Übermittlung der LeitungsID, eine SMS, das alles geklappt hat und kein Technikereinsatz erforderlich sei. Weitere Infos folgen laut SMS per Mail
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