• Hallo zusammen,

ich bin jetzt seit einigen Jahren bei Vodafone-Kabel und bereits seit Unitymedia Kunde. Mittlerweile habe ich keine Lust mehr auf 95% der Leistung zu Stoßzeiten zu verzichten und möchte einen DSL-Vertrag abschließen.

Ich habe einen 250K DSL Vertrag bei 1&1 abgeschlossen und nach einigen Tagen die Meldung bekommen, dass laut genauerer Prüfung nur 185K ankommen werden. Damit war ich soweit einverstanden. Später habe ich allerdings die Meldung „Leitungsmangel“ erhalten und mir wurde gesagt, dass keine Leitung frei ist und ich mich bei Telekom melden soll. Mir wurde zudem geraten, den Vertrag wieder zu stornieren - gesagt getan. 

Auch auf der Telekom Seite wird mir durch ein Verfügbarkeitscheck keine DSL Leitung angeboten. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit 4 Parteien. Links und rechts an dem Haus sind noch zwei Einfamilienhäuser angebunden. Laut Verfügungbarkeitscheck ist in den anderen beiden Häusern DSL möglich. Liegt hier ggf. ein technisches Problem vor ? 

 Ein Anruf bei der Telekom-Bestellhotline hat mich nicht weiter gebracht. Die Beraterin konnte mir nicht sagen warum ich keinen DSL Vertrag abschließen kann und hatte auch sonst kein Interesse mir weiter zu helfen.  „Ich kann ihnen nur sagen, dass sie bei uns keinen Vertrag abschließen können“… Dabei gehören die Leitungen der Telekom, bei wem soll ich den sonst anfragen warum es nicht geht  

Vielleicht wird meine Leitung ja durch einen anderen Anbieter blockiert ? In anderen Threads hier im Forum zu Leitungsmangel konnten die Betroffenen durch die Telekom erfragen was genau los ist und/oder ob die Leitung blockiert ist. Die Telekom konnte wohl sogar den genauen Anbieter nennen der die Leitung blockiert, warum geht das bei mir nicht ? 

Ich bedanke mich im Voraus für Antworten, schönes Wochenende