Solved
Lieferadresse trotz Umzugsservice falsch
5 years ago
Hallo! Wir sind Anfang des Jahres umgezogen und haben unseren Festnetzanschluss mitgenommen. Auf den Rechnungen steht aber immernoch die alte Lieferadresse.
Viele freundliche Grüße
Jasmin Wollenburg
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @jasmin_wollenburg ,
Sie könnten mal versuchen, die Rechnungsadresse nzupassen:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
Und dann unten auf Rechnungsempfnger.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
@jasmin_wollenburg
Da du ja schon die Daten vervollständigt hast, habe ich die Sache grad mal "nach hinten" gegeben.
Der Fehler kann nur im System bereinigt werden.
Also ...bitte abwarten und Abstand halten
schöne Grüße
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Die Stammdaten habe ich geändert. Wenn nochmals was sein sollte, gerne melden.
Viele Grüße
Heike B.
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