Hallo zusammen,
ich habe einen Festnetzvertrag und kann meine aktuelle E-Mail-Adresse leider nicht mehr für die TelekomHilft-Seite als Login verwenden, da diese bereits für ein TelekomHilft-Konto verwendet wird laut Meldung.
Hatte diese Adresse mal bei einem Prepaid-Vertrag angegeben, sie dort aber bereits gegen eine andere E-Mail wieder ausgetauscht.
Trotzdem kann ich die Adresse nicht mehr für dieses Forum verwenden.
Um mich jetzt überhaupt hier zu Wort melden zu können, musste ich eine weitere, alte E-Mailadresse im Kundencenter als Loginnamen eintragen, sonst hätte ich mich nicht hier registrieren können.
Kann man die alten TelekomHilft-Konten irgendwie löschen oder zusammenführen, so dass ich meine eigentliche E-Mail-Adresse wieder als Login verwenden kann?
Gruß
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Toppa,
danke für das angenehme Telefonat und willkommen zurück mit deinem alten Profilnamen 😊
Falls mal wieder etwas durcheinander kommt, meld dich gerne wieder bei uns.
Viele Grüße
Mi
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von
vor 5 Jahren
@Mi C. Vielen Dank, alles funktioniert wieder!
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Uneingeloggter Nutzer
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