Gelöst

Login MyMagenta App funktioniert nicht

vor 24 Tagen

Login in der MyMagenta App nicht mehr möglich trotz Neuinstallation der App. Anmeldung über WLAN seit Monaten nicht verfügbar. Anmeldung über Passwort scheitert am SMS Code. Man gibt den richtigen Code ein, den man per SMS erhält, aber die selbe Eingabemaske erscheint wieder und wieder ohne Fehlermeldung. Man bleibt in dieser Schleife hängen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 24 Tagen

      Du hast wohl 2FA  2faktorauth  aktiv...Das kann die meinmagentaapp nicht.. versuch mal 2fa auf nur wichtiges oder temporär ganz aus...

      Wenn du in meinmagenta app angemeldet bist kannst du 2fa wieder einschalten..man muss sich ja selten in meinmagenta anmelden.. 

      @AndyCologne80 

      Kölle alaaf

      Et hätt noch emme jut jejange

      0

    • vor 24 Tagen

      Hallo @AndyCologne80,

       

      probiere bitte einmal den Tipp von @HARTMUTIX  aus.

       

       

      Grüße Detlev

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      1

      von

      vor 24 Tagen

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      Danke für eure Hilfe! Unfassbar das dies nicht behoben wird. 2FA ist extrem wichtig um seinen Account vor Hackern zu schützen. Ich werde es auch im AppStore meiner Bewertung hinzufügen. 

      2

      von

      vor 24 Tagen

      Hallo @AndyCologne80,

       

      danke für dein Feedback.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      von

      vor 24 Tagen

      @Damra S. 

      @Detlev K. 

      Bitte den Bug heben lassen...ihr hebel sonst 2fa selber aus

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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