Grüße @kf_richter 

Hier gibt es keinen Support mehr für den Bauherrenservice.

Daher wende dich an diesen direkt.

https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?samChecked=true

Wir sind für Sie da:
Mo-Fr 8-20 Uhr
Sa von 8-16 Uhr

0800 33 01903

kf_richter

Die Verbindung lief bis vor zwei Tagen stabil, zwar sehr langsam, aber immerhin stabil. Ich habe immer so zwischen 600kb/s und 1mb/s DL gehabt.  Aber seit zwei Tagen wirkt die Verbindung wie gedrosselt und ich bekomme einen Zehntel der Verbindung rein und auch der Empfang zeigt nur noch 1 statt der sonstigen 2 Punkte. Könnte das mal bitte jemand überprüfen?

Hat man den Schnellstarter umgesetzt?

Auch kann es gerade in Neubaugebieten daran liegen, das Plötzlich was im "Sende"-Weg ist.

Platziere den Router mal an einen anderen Ort.

kf_richter

Was mich halt wundert ist die Tatsache, dass ich mit meinem Handy (Alditalk Prepaid) auf dem Klo, welches in der Mitte des Hauses ohne Fenster ist, sehr viel besseres Internet habe, als an meinem PC im Arbeitszimmer über LAN mit euren Speedport der direkt am Fenster steht.

Weil O2 einen anderen Sendemasten hat und auch wahrscheinlich auf einer anderen Frequenz sendet als die Telekom.

Und Handys haben andere Empfangsmodule als der Router und decken auch andere Frequenzen (Bänder) ab.

Somit kann man dies nicht vergleichen.

Hey @→Mataimaki← ,

vielen Dank für die schnelle Antwort. 
Bzgl. des Schnellstarters kann ich dir nichts sagen. Ich weiß a) nicht was das ist und b) nicht wo der sich befindet/befand.

Ich versuche mal den Router umzustellen, vielleicht bringt das ja was, aber meine anderen Fenster gehen zu einer Hauswand. 

Dann versuche ich mal dort anzurufen und schaue, was die sagen.

Danke dir auf jeden Fall für den Input.

@Everything 
Danke dir für die Antwort. Ich habe gestern mal auf der Karte nachgeschaut. Die Abdeckung sieht soweit gut aus. Bin voll im LTE + 5G Bereich.

Über andere Threads bin ich allerdings auf ein anderes Thema gekommen, an dem es liegen kann. Bevor das Internet soooo schlecht geworden ist, war ich immer mit der selben Zelle verbunden:

Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31789060, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -102, Signalqualität( RSRQ ) = -11

Die bekomme ich jetzt allerdings nicht mehr rein. Ich habe mal meinen Log bezüglich der Zellen angehängt. Vllt kann mir da jemand weiterhelfen. 
@Dunja Baumgartner entschuldige bitte für die Markierung, aber ich habe in anderen Threads gesehen, dass du dich damit befasst. Weißt du hier Rat?

PS: Bauherrenservice hat damit also nichts zu tun, weiß jemand, wie ich den Titel bearbeite? Das verwirrt ja sonst nur.

LG

Wir sind in einer ganz ähnlichen Situation.

Unser Einzug ist im Januar, seit über einem Jahr hab ich den Hausanschluss bestellt (früher ging es auch nicht...Baureife und so) und seit ein paar Monaten die Info das es der Auftrag erst in ein neues System migriert werden muss bevor dieser Ausgeführt werden kann und nun mit dem Wintereinbruch rechnet der Bauherrenservice nicht mehr damit das unser Anschluss rechtszeitig gelegt wird. Und das kotzt mich richtig an, weil ich bereit war auch einfach einen privaten Glasfaser Anschluss zu legen, mir egal was das kostet.

Wir arbeiten beide zu 100% Remote und sind abhängig von einer stabilen Internetverbindung. (Auch wegen Hobbys: Streaming, Gaming usw.)

Warum bietet die Telekom nicht mehr Datenvolumen fürs Smartphone an, dann könnte man wenigstens einen Hotspot mit 5G verwenden? Jetzt Suche ich schon nach einem Co-Working Space um noch X Monate zu überbrücken...aber immer noch besser als diese Steinzeitlösung der Telekom. 

Was mich halt richtig ankotzt ist, dass ich jeden Monat mehrfach angerufen habe und mir immer versichert wurde das es rechtzeitig fertig wird und ich mir keine Sorgen machen brauch und jetzt das.

Andere Nachbarn haben schon seit Monaten " LTE Sofort" und berichten bereits davon das nicht mal die 16 MB anliegen.

Gibt es denn gar keine Alternative mehr? Muss man wirklich die Telekom als Grundversorger akzeptieren?

Wieder am falschen Ende gespart, hätte ich mal gleich von z.B. Cold ne Leitung ziehen lassen.

Da mein Thread hier ein wenig missbraucht wurde, grätsch ich hier mal rein.

Magenta Mobil XL kostet 85€ monatlich. Sofort LTE kostet 38€.
Beide laufen über das LTE Netz, was also bedeutet, dass nur weil ich mehr als den doppelten Preis bezahle nicht automatisch mehr Durchsatz habe.
Telekom sollte lieber mal schauen, warum Zellen, die vorher einigermaßen Durchsatz geboten haben, sich jetzt nicht mehr ansprechen lassen (s.o.).

LG

Könnte höher sein, muss aber nicht zwingend, da ich in ner Kleinstadt in BaWü wohne - zwar oben auf nem Berg und LTE / 5G -Karte sagt, Anbindung sei gut, ist aber nicht immer der Fall.

Bei mir ist halt auch das Glasfaserkabel schon gelegt. Muss nur noch der Anschluss im Keller und in der Wohnung konfiguriert werden. Verzögert sich das auch durch die Migration? Bin 'nen Normalbürger und hab deshalb von der ganzen Thematik nicht unbedingt Ahnung oder bin up-to-date.

Hier, kannst Du auch nochmal schauen, wegen LTE  Verfügbarkeit: https://gigabitgrundbuch.bund.de/GIGA/DE/MobilfunkMonitoring/Vollbild/start.html

Grüße, rng666

Everything

Karte von der Telekom

Hey,
bei der Karte bin ich mitten in nem LTE -Fitzelchen, was ja eigentlich passen müsste oder nicht?  

Aalso:

RSPR schwankt zwischen -111 und -116 dBm.
RSSI schwankt sekündlichen zwischen -51 und -109 dBm.
RSRQ bewegt sich zwischen -11 und -17 dB.

Alles is allem sehr schlecht 😄 Mir wird ab und zu eine Zelle mit LTE1900 angezeigt, die deutlich bessere Werte hat, aber zu der verbindet sich mein Handy net.

Habe eben erfahren, dass ein Techniker der Telekom heute zwischen 14 und 18 Uhr vorbeikommt und sich den Anschluss im Keller anschaut. Hoffen wir aufs beste. Aber alle Eigentümer haben sich schon auf 2024 eingestellt. Naja, vielleicht kommt ja doch das verfrühte Weihnachtswunder. Stabiles Internet sollte im Jahre 2023 schon machbar sein.

Kurzes Update:

Habe eben mit dem Störungsdienst telefoniert. Anscheinend bin ich genau in der Mitte von ner Großstörung und empfange nur die letzten Fitzelchen von den Masten drumherum. Um 16 Uhr heute soll die Störung behoben sein, wenn nicht, habe ich morgen ein erneutes Telefonat.