Hallo,

Leider konnte mir der Kundenservice telefonisch zu dem Thema nicht weiterhelfen. Wegen einer rezenten, mehrtägigen Störung meines Supervectoring-Anschlusses (MagentaZuhauseXL) und weil es anscheinend leider zu schwierig wird ein Glasfaserkabel vom Hausanschluss in meine Wohnung zu verlegen (das Lehrrohr ins Gebäude wurde bereits verlegt), suche ich nach einer Option um solch einen Totalausfall überbrücken zu können.

Ich nutze eine FritzBox 7590 (die ja die LTE Funktion unterstützt) und wie ich hier mehrfach mitlesen konnte, bietet die Telekom die Möglichkeit einen LTE -Stick zu buchen. Jedoch habe ich auch widersprüchliche Aussagen gelesen, dass die Option momentan nicht angeboten wird, da sie nicht offiziell unterstützt wird. Der Kundendient am Telefon meinte, dass die Option für meinen Anschluss im System nicht buchbar wäre. Auf Nachfrage hin abklären zu lassen, ob es nicht doch eine Möglichkeit dafür gibt, habe ich seit letzter Woche weder per Email, SMS oder Telefon etwas gehört.

Ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand damit weiterhelfen könnte.