Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem LTE Schnellstart. Ich bekomme beim Einlösen von Gutscheinen auf der Seite pass.telekom.de immer folgende Fehlermeldung:

"Sie sind für die Gutschein-Einlösung gesperrt, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice."

Laut Community ist dies wohl ein gängiges Problem, welches durch mehrere Fehlversuche ausgelöst wird. Selbes Problem, zuletzt gelöst von @Torsten S.:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Schnellstartrouter-Gutschein-Einloesung-gesperrt/m-p/5088415

Die Hotline konnte mir bis jetzt nicht helfen. Vielleicht stolpert ja jemand vom Telekom hilft Team über diese Nachricht, der helfen kann.