LTE Tunnel bricht im Speedport Pro Plus konstant ab
4 months ago
Guten Tag,
seit einigen Wochen habe ich mit dem Speedport Pro Plus das Problem das der LTE Tunnel konstant ausfällt und ca alle 5 Minuten abbricht. Vorher lief alles einwandfrei. Ich bin auf das Hybride Internet angewiesen, da die DSL Leitung nur für das Telefonieren reicht. Sobald der LTE Tunnel ausfällt verlieren jegliche Geräte ihre VPN Verbindung, Spiele disconnecten und die MBIT rate fällt von ca. 120 auf unter 1. Ein Techniker war bereits da, konnte aber überhaupt nicht helfen und das Problem besteht weiterhin. Router neu starten, SIM Karten Schlitz säubern und was man sonst noch so machen kann hat alles nicht geholfen.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Schonmal vielen Dank im voraus
LG Leon
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Stefan D.
Telekom hilft Team
4 months ago
Moin Leon ( @17_leon_12) & willkommen!
@17_leon_12 wrote: seit einigen Wochen habe ich mit dem Speedport Pro Plus das Problem das der LTE Tunnel konstant ausfällt und ca alle 5 Minuten abbricht.
Erst einmal danke, dass du hier zu mir gefunden hast und auch schreibst.
Auf der anderen Seite tut es mir leid, dass dich unser Hybrid so ärgert. Gefällt mir gut, dass du selbst schon Dinge probiert hast, auch wenn sie nicht erfolgreiche waren, was schade ist.
Hast du denn mal das DSL-Kabel aus dem Router gezogen, damit nur die Funkstrecke genutzt wird? Wie läuft es denn dann?
@17_leon_12 wrote: Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Schonmal vielen Dank im voraus
Na klaro und dan Besuch hier soll ja nicht umsonst gewesen sein.
Greetz
Stefan
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17_leon_12
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Stefan D.
4 months ago
Hi Stefan,
ja habe ich auch schon versucht. Dann läuft es in den Zeitraum wo der LTE Tunnel da ist top, der bricht aber trotzdem ab und dann ist ebenfalls nichts mehr da 😕
LG Leon
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Heike B.
Telekom hilft Team
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Stefan D.
4 months ago
Hi 17_leon_12,
lass uns hier einmal telefonieren. Wann passt es denn da bei dir?
Viele Grüße
Heike
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17_leon_12
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Stefan D.
4 months ago
Hi, bei mir würde es heute gegen 16 Uhr passen
LG leon
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Stefan D.
PellySunny37
4 months ago
j
seit einigen Wochen habe ich mit dem Speedport Pro Plus das Problem das der LTE Tunnel konstant ausfällt und ca alle 5 Minuten abbricht.
seit einigen Wochen habe ich mit dem Speedport Pro Plus das Problem das der LTE Tunnel konstant ausfällt und ca alle 5 Minuten abbricht.
Dann hast auf DSL Seite eine Störung
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17_leon_12
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PellySunny37
4 months ago
Lass uns geren morgen gegen 10:30 telefonieren
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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PellySunny37
4 months ago
@17_leon_12
@17_leon_12 wrote: Lass uns geren morgen gegen 10:30 telefonieren
Klingt gut, allerdings *glänze* ich morgen mit Brückentagsabwesenheit und ein anderer Teami meldet sich dann bei dir.
Greetz
Stefan
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Heike B.
Telekom hilft Team
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PellySunny37
4 months ago
Hallo @17_leon_12,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich den Austausch des Routers beauftragt. Bitte halte uns hier auf dem Laufenden, ob die Abbrüche der Vergangenheit angehören.
Viele Grüße
Heike
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PellySunny37
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17_leon_12